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我们的服务
企业自建呼叫中心,不但需要承担高昂的一次性设备投入,而且面临巨大的日常运营和人工费用。华拓呼叫中心具有丰富的管理经验,拥有一批优秀的管理和业务人员,能够为不同类型客户提供专业化的呼叫中心服务。
华拓呼叫中心具有国际一流的电话接入系统、传真语音接入系统、统一消息多媒体自动分配、统一消息用户处理平台、多媒体呼叫中心监控管理系统、数据库系统以及网络通信系统,帮助您实现对客户的无障碍沟通与营销。
华拓呼叫中心外包服务包括电话呼出业务和电话呼入业务,其中电话呼出业务涵盖了电话营销业务、电话调查业务、电话回访业务等,电话呼入业务涵盖业务咨询、业务受理等。
目前华拓呼叫中心的服务已经涉及到了电信、银行、保险、医药、证券、航空、烟草、物流等众多行业,具有丰富的行业信息交流经验。
能为您带来
- 快速增强电话营销能力,有效锁定目标客户群,提高单个客户的价值;
- 提供有效的数据采集方法,降低传统的电话调查费用;
- 有效获取客户反馈意见,提高客户满意度;
- 降低自建呼叫中心成本,使企业专注于核心业务。
我们的优势
- 专业的呼叫中心设备和业务人员,保证服务质量;
- 丰富的行业经验,具有多行业信息交流能力;
- 高效执行团队和规模化的运营服务,保证业务的及时交付。
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